网课与教育新常态
雷贤淇
发表于《銮风》第12期
新型冠状病毒肺炎肆虐全球。它是近百年来影响最广的大流行病，人类的生命安全和健康面临重大威胁。大家闻“疫”丧胆，退避三舍！感染和死亡人数正不断攀升。对全球是严重的危机和严峻的考验。
这不起眼的，可怕的“鬼”东西——病毒和它引起的病，使得世人的政经文教、衣食住行……全乱了套。大家还因它被乖乖囚在家，被断绝人与人的正常交往，等等，人类被逼以新常态过活。它颠覆了世界！
在教育方面，我们也面临新挑战。学校被逼关门，老师和学生怕被感染，不准回校学习，乖乖的待家里。
孩子的教育停不得，我们要设法“停课不停教与学”。顿时在线教学显得特别重要，它并非新鲜事物，只是不普及。经此一“疫”，在线教与学，红遍全球。学生本来在校学习，而今居家网课，变为重要途径，成了新常态！！！
董事部、家教协会、校友会和社会人士的角色
同样的，董事部、家教协会、校友会和社会人士的角色，也突然显得特别重要，但要协助学校，也面对问题。以前董家教和校友，主要是在金钱上、硬体建设上助校。现在再堂皇的校舍，再好的学校设备，对学生已是毫无用武之地。疫情当前，学生被囚在家，不准在校学习。即使将来，也不可能完全回到疫情前的学校学习状态。现在学生最迫切需要用到的是：智能手机、笔记本电脑、平板电脑、手提电脑、打印机和智能电视等。这些都是适合用于教育领域的信息与通信技术设备[1]（此后简称“信通设备”）或3C产品[2]，使学生能在线上学习。
董家教校友，要设法帮助贫穷的学生买智能手机等3C产品。为了减轻贫穷学生的负担，商家淘汰出来的旧电脑，应该去掉不合用的、坏的配件，重新装配，送给学生用。商家也应该推出适合学生用的，价廉物美的智能手机和其他信通设备，让学生在家上网课。
大家面对的网络和信息技术问题
同样的，国家和网络商家要设法让宽频网络信号覆盖全国每个角落。最理想的是海上、深山峻岭都有网络信号覆盖。很多地方，特别是偏远的乡区，网速太慢。有的地方根本没有网络信号，不能上网，再好的信通设备，也等于零！这些都是线上教学的大缺点。
信通设备技术日新月异，很多家长和学生对这类技术功能的认识有限，就连部分老师也面对网上教学的技术问题。
以上种种都是存在的问题，但并不是每个人的问题，所以我们不能等到100%的学校和家庭都准备好了，才让居家学习上路！
3C产品教学历史
以前网上教学、测试等，主要是用在大专院校，特别是用在远程大学课程上。一般上，居家网上测试所得的分数，只占总分的一小部分，原因是抄袭、违规等的漏洞太多，无法克服。
早期中小学主要是电视教育。电视由政府供应，没电的加发电机。教育部的有关部门制作了电视教育节目，再准备和节目有关的资料寄给学校，让老师做课前准备。国家电视台，在特定的日期和时间播放教育节目。学校的课表，要特别配合播放的日期和时间，才能让特定的、适合程度的学生观看学习。届时，老师带学生到电视室上课，先让学生看电视，再和学生讨论和补充，做老师设计的练习题。这种教育主要还是以老师为中心，而且要在学校进行。
电脑普及后，电视教育慢慢式微，学校有了电脑室和电脑课，上的主要是电脑知识课，少和其他科目挂钩，有的学校甚至把电脑课外包给电脑公司，由他们派老师来教课，学生另付费。个别的老师也制作一些跟自己教的科目有关的电脑课件，但量少质低。
信通设备流行了，经济充裕的学校，开始配置信通设备，包括把每间课室的黑板或白板，换成“多媒体教学触控一体机”(smart board)——它融合了多媒体的电子白板、智能电视机、显示板、网际网络等等于一体。此机可容多人一起写字，写的字可以擦掉，缩放自如；可以显示网络、电脑、U盘和激光盘的内容；“板”上显示的资料，可随意增删改移；“板”上记录的一切可以储存和带走。它让课堂教学成了多媒体，更活泼，可以随时在班上加插网课、视频、搜索结果等。当然这些都在课堂内进行，要靠老师的“笔写”和讲解，还不算是完全的网课，离居家网课更远。
全马最早开展电脑教学的县
上几节谈到电脑，让我想起曼绒县3C产品的发展。上世纪80年代，霹雳曼绒县的华、巫、印三个源流的小学，是全马来西亚最早根据课标使用电脑教学的县。当时日本的NEC电脑公司和教育部合作，成立一家电脑公司Personal Computer Centre，在曼绒县推展小学电脑教学。他们租实兆远一家商店的楼上办公。这公司也是当时县内唯一的电脑商店。来自日本的工程师和本地的员工，包括维修人员和电脑程序设计员，全在这里工作。NEC公司提供PC-8801MKIIAR电脑（图三），这种电脑没视窗，比视窗电脑还要早。
教材（电脑脚本）则由县内老师来准备。好多县内的老师先受训，再参与编写电脑脚本，再由电脑程序设计员编成可在电脑运行的程式，使之成为电脑课件。那时，全马都没人用手机，全县找不到一家卖手机和维修手机的店。
图三的电脑内无硬盘(hard disk)，资料都储存在直径5.25吋的软盘(floppy Disk)里。图四的软盘就是储存启动系统文件的系统磁盘(system disk)。老师和程序设计员开发的电脑课件，也储存在这类软盘内（图二）。后来有了可输入英文和马来文的软盘，可让我们打信。这软盘储存空间小，储存几封信就满了，而且易坏，还会发霉，很不好用。当时网络还没来马来西亚，这电脑没用以上网。
这计划很快就发展到太平和怡保。后来，NEC公司和教育部，对教材编写与老师的培训归谁承担和管理问题有了意见，谈不妥，这计划就寿终正寝了。
今天这办公楼由其中一个维修员Mr. Ng接管，主要做电脑维修和售卖电脑的生意，招牌也换了。这电脑教学，还是在学校电脑室里进行，连人声都进不了电脑，根本不是居家网课，不过应该可算是网课的前生。
在线教学课件与老师的角色
突然“疫”来，大家都乱了阵脚，特别是老师，如何在线上教导住在家里的学生，而且要保值保量，的确是个挑战！当务之急是老师必须接受在线教学培训，并掌握所需的技能。
线上可以做的有：线上教学，线上练习，线上评审与测试等等。这些单靠个别老师，的确比较困难。教书是老师的专业，在线教学所涉及的技术层面和相关的部门太多。应该组织一个团队和智囊团。这团队，可以由全国有专长和熟悉信通设备的老师，甚至国外的老师组成，大家一起分工合作，完成包含文字、图形、图象、声音、动画、影像、视频、互动等多媒体、多管道、高品质、完美的金课件。其发音要准，内容正确，有条理，让学生更加容易吸收。它要涵盖课标的要求，特定教学技能的目标，适合学生的好奇心、身心发展等等，而且在中小学阶段的学生更需要加入游戏、比赛成分和趣味性。课程软件经过严格的教学设计，并以多种媒体的呈现方式和超文本结构制作而成。在播放前，最好让相关的老师审查，或请课程专家过目，以便改善。这样的金课件，就可确保比课堂教学好。这样在线教学各方面的水准，才不低于课堂的，而且最好要高于课堂。
智囊团可由教育部官员、督学、教育专家、软件专家组成。老师们遇到的各类困难，可通过专家帮忙解决。
完成的课件，分享给老师们，个别老师可用以教自己的学生。
在线教学，不等于把课堂教学搬到网上。在线教学设定上有很多选择，可以给一班、两班学生同时上课，可以同校，可以结合好多所学校，等等。其中一项是开放式的，面对的不只是校内该年级的学生，也包括不同学校，不同年级的学生，还有其他学校的老师、家长和社会人士，理论上，线上教学是开放给全世界的人。
在线教学，教师合作的方式很多，比如：共同讨论课件内容；同一单元多位老师分工授课，角色分工、合作授课，资深教师负责大班精讲，年轻教师负责小班助学、督学等等；可以跨班级、跨校、跨区、跨州、跨国合作授课。理论上不再受地域限制。这为教学共同体建设、为教师持续性能力提升创造了条件。
老师们可以在云端，建立课件库，试题库等。这样老师们可随时为了某教学目标，去课件库，重新整合一个包括多媒体教材、练习、小测验等的课件，用以教导他们的学生。
学生的居家网课
居家网课，最首要、最迫切要培养和掌握的技能是，拥有成长心态(growth mindset)。这种学生不用多大的督促，就能自动、自发、自治地学习。他们韧性和抗压能力较强，情商较高，性格较坚毅，更能够勇敢地面对困境和挑战。
中小学生一向来在学校上课，现在要在家上网课，感觉特别新鲜。很快的要从新鲜，变成新常态。家长以前不准孩子们沉迷于电视，不准用手机和电脑，深怕他们沉迷于游戏，不能自拔。就连老师也不准学生带手机去学校。而今孩子们受促整天与这些器材为伍，特别高兴。
当然，他律的学生，家长要特别督促、鼓励和监督，确保孩子真正在上网课，家长甚至可以和子女一起上网课，一起成长，共同进步。其实网课，如果设计的好，容易吸引学生，教学效果很好。它的多媒体呈现方式，趣味和娱乐性强，很吸睛，与在学校上课的区别，有时是很大的，有的学生甚至期待网课时间早到。同学们对于网络操作也很快上手。老师们难在准备课件、考试题目，却可以免去批改考卷、计算分数等的工作。这些工作电脑全部帮我们做完了。学生可以马上知道自己的成绩。完成作业质量也高。
在线教学的另一好处是，学生可以在任何时候重复学，重复练习。
此外，上网课，师生可互动，但缺乏热闹的校园互动生活。体育课也在“禁足”下，被斩了。学生无法出门运动，也没社交活动，对身心都不好。
家长的责任
家长对子女的责任也变了。以前忙着载送子女上学放学，找补习老师，接送孩子们补习，上才艺课。现在待在家，只好督促孩子，学习再学习。
可怜的是那些信通设备盲的家长，不知如何帮忙自己的孩子。家长迫切需要在社交媒体上，组织社交群组，大家互通信息，找适合孩子的多媒体课件，在教育新常态中，帮助孩子学习。
在线教与学的特点和收获
在线教学实践，带来了“六个变”：改变了教师的备课方式；改变了教师的教；改变了学生的学，特别是中小阶段学生的学，尤其是小学生，如何让他们自律、自动的学是关键；改变了学习的场地；改变了学校的管；改变了教育的形态。
突然疫袭，兴起全线·全员·居家在线学习。这一实践不同于以往任何一种形式的远程教育，它的三个特点，每个都蕴含着巨大的挑战。“全线”指所有的课程构思、编脚本、编课件、教学流程、管理流程、教研体系都在线上完成，一起完成的同道来自五湖四海，甚至从未谋面；“全员”指师生都以在线方式开展教与学，涉及网络带宽、长期使用电脑或电子产品的生理与心理健康问题；“居家”学生在各自家中完成学业，对于一直通过他律开展学习的孩子而言，涉及自主与自律能力的挑战。
在教育新常态中，老师的积极性提高了，比如来自柔佛哥打丁宜育华学校的学生事务副校长，“小佑老师”洪光佑和他的团队战友成立智囊团，自动自发地义务向全国教师讲解“谷歌教室”（Google Classroom）[3]的运用，总共为老师提供18堂在线教学课程。再成立“庚子学习课堂”（GClassForStudents），为全国学生提供22堂的在线课程。之前错过的老师和学生，或热心教育的人士可用此链接观看学习http://tiny.cc/infoGClass，课件的素质很高，每一堂课都累积好几万人观看，可喜可贺。希望老师们再接再厉，让每州都有这类课堂。
在办学上，我们经常强调师生要自觉、自学和自治，教学要以学生为中心，培养学生自主发展的能力。现在正是落实的好时期。学童自发地在社交媒体上组织群组，有疑难可和老师同学讨论，可重复学习课件，和老师同学互通信息，知道何时该学什么课，互相鼓励，共同进步！
董家教人员，校友和社会人士的角色也变了。他们协助的不再单单是学校的硬体建设，而是更注重个别的学生或家庭。
结束语
总之，网课不能覆盖校中的所有的课程，因新冠疫情，传统教学模式一夕之间转变为在线教与学，我们毫无选择！其利弊与缺失，前面也谈了很多。这教育新常态是教育的新契机，是突发的全球新教改。妙的是，这教改是“可威的”（COVID-19）新冠病毒主导的。政府、民间、董家教和校友，学校的所有成员，包括校长、老师、甚至书记、校工，家长和学生，都要拧成一条线，同舟共济、守望相助，克服所有的艰难险阻。大家都以崭新的方式向前迈进，让这新的教育方式飞进寻常百姓家，成为新时代教育的主要组成部分！可以肯定线上线下混合学习将成为教育新常态。
顺带一提，新冠病毒不可能瞬间消灭。人类要改变，重新学习，特别是教育新常态，要设法落实到每家每户，提高清洁意识，增强体魄，打造健康公民意识，此乃不二法门。
[1] 信息与通信技术（ICT，information
and communications technology）是一个涵盖性术语，覆盖了所有通信设备或应用软件：例如，收音机、电视、移动电话、计算机、网络硬件和软件、卫星系统，等等；以及与之相关的各种服务和应用软件，例如视频会议和远程教学。（百度）
[2] 所谓“3C产品”，是指计算机或电脑（Computer）、通信（Communication）和消费类电子产品（Consumer
Electronics）三者结合的产品，亦称“信息家电”。由于3C产品的体积一般都不大，故也称“3C小家电”。“3C产品”通常指电脑、平板电脑、移动电话、移动通讯、数码相机、数码电视机、随身听、电子书籍阅读器、影音播放之硬件设备或数码影音产品，等等，多功能、高集成的数字终端技术产品。这些产品都已实现信息资源的共享和互联互通，即“3C融合”。它使人们在任何时间、地点都能使资源融合应用，方便各自的工作和生活。3C产品使得人类可以移动办公、移动通信、随处学习、娱乐等。
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